SeniorClub-Rencontre : N°1 des plus de 50 ans.
Il a été un des premiers à s’intéresser au marché des célibataires français de plus de 50 ans, soit environ 10 millions de personnes, chiffre qui englobe les divorcés et les veufs.
Populaire bien que moins connu que certains de ses concurrents directs, SeniorClub-Rencontre semble jouir d’une excellente réputation et d’une base de membres fidèles même si leur nombre reste relativement modeste.
Mais est-ce toujours le reflet de la réalité face à une concurrence qui essaie de toujours plus se démarquer ? SeniorClub-Rencontre a-t-il su faire face aux sites plus récents et dotés de technologies modernes ? Qui s’inscrit sur ce site ? Quels sont les tarifs pour s’inscrire, les atouts et les points négatifs de ce site de rencontres pour séniors ?
SeniorClub-Rencontre, pionnier des sites de rencontres pour les plus de 50 ans en France
Créé en 2012, le site appartient à la société 2 L Multimédia, spécialisée dans le secteur de la rencontre en ligne. Au moment de son lancement, si les sites de rencontres se multiplient face à une demande de plus en plus forte, aucun n’est vraiment adapté à une population d’âge mûr.
Avec SeniorClub-Rencontre, les plus de 50 ans trouvent enfin un outil efficace pour entrer en contact avec des personnes en rapport d’âge, élargir leur cercle de connaissances et briser leur solitude. Car il s’agit ici de faire des rencontres sérieuses, se faire des amis pour partager des loisirs par exemple, ou trouver ou retrouver l’amour après une vie de célibat, un divorce tardif ou un veuvage.
SeniorClub-Rencontre joue la carte de la simplicité en adaptant son interface à une population pas toujours à l’aise avec l’informatique. Bien que classiques, les fonctionnalités du site sont efficaces et ne tournent pas le dos aux technologies modernes, avec par exemple l’utilisation de la webcam. Il devient vite populaire, avec une base de membres et un trafic importants, et cela dure jusqu’en 2016.
Avec le lancement d’autres sites plus modernes également dédiés aux rencontres séniors, son trafic devient moins important mais enregistre encore de bons résultats et surtout jouit d’une bonne réputation, relayée par les membres eux-mêmes, qui apprécient les tchats courtois et l’esprit de convivialité du site.
Cette qualité tient aussi à une modération efficace, gage de sérieux (critère important chez les séniors), et à un service client accessible par téléphone du lundi au vendredi et par mail 7 jours/7 et 24 heures/ 24. Le site fournit aussi aux membres qui le souhaitent un service de coaching et un accompagnement pour la prise en main du site.
Avec une équipe aussi à l’écoute et aux petits soins, les membres ne peuvent que se sentir bien, et ils le font savoir sur le web. À noter que SeniorClub-Rencontre ne dispose pas d’une application pour mobile, mais est accessible sur PC, smartphone et tablette.
SeniorClub-Rencontre
, en quelques chiffres
- Près de 50 000 membres
- 25 000 visiteurs par mois estimés
- Ratio hommes/femmes : 43% / 57%
Qui sont les membres de SeniorClub-Rencontre ?
Comme il est dit plus haut, ce sont des personnes célibataires ou qui se retrouvent seules après un divorce sur le tard ou un veuvage, et qui souhaitent rencontrer d’autres personnes afin de nouer des liens d’amitié voire de trouver ou de retrouver l’amour.
Les membres de SeniorClub-Rencontre cherchent donc des relations sérieuses et se trouvent répartis sur toute la France, ce qui facilite les rencontres de proximité, même si, il faut bien le dire, les grandes villes sont comme toujours plus représentées que les petites.
Bien que le site n’impose aucune limite d’âge pour s’inscrire, l’âge moyen se situe entre 45 et 75 ans, et avec plusieurs dizaines de milliers de membres, le choix est assez vaste pour que chacun puisse y trouver ce qu’il cherche.
La communauté est sérieuse, active et motivée dans sa recherche. Ce sont des gens vrais, avec des profils et des vécus très variés, qui apprécient les personnes qui prennent la peine et le temps d’écrire de vrais messages dans une langue correcte et de faire connaissance. Le respect et l’honnêteté sont aussi des critères fondamentaux pour eux.
SeniorClub-Rencontre l’a bien compris et fait tout pour leur offrir un cadre sécurisé, en protégeant les données personnelles des membres et en traquant sans relâche les faux profils. On en trouve très peu sur le site, et si on a un doute sur la réalité d’un profil ou d’une photo, il suffit de le signaler à l’équipe de modération, qui mènera son enquête.
SeniorClub-Rencontre : Les abonnements et les Tarifs
Si l’inscription est gratuite comme sur la plupart des sites de rencontres, elle donne accès à un nombre très restreint de fonctionnalités. Avec un compte gratuit, on peut consulter les profils et les photos pour un temps limité, on a un accès limité à la messagerie et on peut effectuer une recherche. Si cela peut suffire pour se faire une idée du site, et notamment du genre de profils qu’on y trouve, il faut prendre un abonnement payant pour profiter pleinement de l’ensemble des fonctionnalités. Le site propose 3 formules d’abonnement.
L'abonnement Bronze (1 mois)
49,94€ (tarif en 2020)
Avec cette formule minimum, on peut, pour l’essentiel :
L'abonnement Argent (2 mois)
100€ (soit 50€/mois)
Cette formule comprend les mêmes fonctionnalités, auxquelles s’ajoutent :
L'abonnement Or (3 mois)
165€ (soit 55€/mois)
Cette formule est là plus complète :
On peut aussi profiter de toutes ces fonctionnalités en choisissant l’offre d’essai de 3 jours au prix modique de 2,25 euros.
Il faut cependant savoir que si on ne l’annule pas au bout des 3 jours, cette offre est automatiquement transformée en abonnement Bronze.
Si on trouve les abonnements un peu chers, il faut savoir que le site pratique régulièrement des promotions de l’ordre de 25 à 35%, et qu’on peut parfois trouver des codes promos sur internet.
Les paiements se font par carte bancaire (le site est bien sûr sécurisé). Attention : comme la plupart des sites de rencontres, les abonnements sont renouvelés par tacite reconduction.
C’est à l’utilisateur de les faire cesser en résiliant son abonnement.
SeniorClub-Rencontre : Comment ça marche ?
L’inscription, simple et rapide, se fait en quelques clics à partir de la page d’accueil du site. On peut y procéder à partir de son compte Facebook ou en remplissant le formulaire dédié. Si on choisit cette option, on doit indiquer son sexe, sa date de naissance, son adresse email et son pseudo.
On coche la case « Je suis majeur(e) et j’accepte les CGU et la Politique de vie privée » et on clique sur « Démarrer la recherche ». S’ensuivent quelques demandes d’informations complémentaires, comme sa ville de résidence et son type de recherche. Le profil et la présentation seront à compléter une fois l’inscription faite.
SeniorsClub-Rencontres met à la disposition de ses membres abonnés des fonctionnalités classiques mais qui ont fait leurs preuves en termes d’efficacité. On peut par exemple dialoguer en direct par messagerie instantanée ou par webcam, envoyer et recevoir des mails, voir qui a consulté le profil, ajouter des membres en favoris ou en amis pour pouvoir les contacter.
On peut aussi mettre une note entre 1 et 10 aux profils des autres membres, et créer un album photos privé : seuls les membres autorisés peuvent y avoir accès. La fonction « Speedflirt » permet d’envoyer un signe d’intérêt à un profil, ou d’en recevoir un. Le profil qui s’affiche alors ne contient que quelques informations (pseudo, photo, ville), un cœur et une croix. S’il nous plaît, on clique sur le cœur (et on peut ensuite contacter la personne), sinon on clique sur la croix.
Il y a également deux fonctions de recherche : rapide et avancée. La recherche rapide permet de voir les profils géographiquement proches, ceux qui sont en ligne et les nouveaux inscrits. Les critères par défaut sont la proximité et une différence d’âge de 5 ans en moins ou en plus.
La recherche avancée permet de définir jusqu’à 4 critères parmi les 48 proposés. On a donc un large choix, qui inclut les goûts (alimentaires ou autres), les affinités, si on a des enfants, son secteur professionnel, son signe astrologique, etc. Ces informations sont aussi à reporter dans le profil afin qu’il soit le plus complet possible.
Ces critères permettent au site de nous proposer une sélection de profils qui nous correspondent au plus près. C’est un peu comme le « matchmaking » (mise en relation par affinités), mais sans avoir à remplir un très long test de personnalité.
SeniorClub-Rencontre, en tant que site destiné aux plus de 50 ans, a une interface très simple à utiliser. En effet, si les seniors de 50 ans sont aujourd’hui assez bien rodés à l’informatique, il n’en va pas forcément de même avec les membres les plus âgés, et le site l’a bien compris, ce qui est tout à son honneur.
La navigation est facile et agréable, les couleurs sobres, et l’ensemble est plutôt apprécié par les membres, même si on peut lui reprocher un design un peu vieillot. Mais là n’est pas l’essentiel pour un site de rencontres.
L’essentiel ce sont des fonctionnalités pratiques et efficaces, et des profils bien organisés et complets pour faciliter les recherches, et c’est le cas ici.
Toujours dans l’esprit d’aider les moins à l’aise avec l’informatique et/ou avec les sites de rencontres, le site a mis en place un service de coaching pour ceux qui le souhaitent, ainsi qu’un accompagnement sur le fonctionnement de la messagerie instantanée et de la webcam, afin de faciliter la prise en main du site.
Ces attentions, de même qu’un souci constant d’offrir la meilleure sécurité à ses membres, comptent beaucoup pour évaluer le sérieux et la qualité d’un site de rencontre. Outre une modération très sérieuse, les membres ont la possibilité de bloquer et de signaler un profil louche ou dont le comportement est inadapté (irrespectueux, insultant, insistant, etc.).
Quant aux données personnelles, elles sont cryptées et bien protégées. Parmi cette communauté active et sérieuse, tout le monde a des chances de faire des rencontres intéressantes, voire peut-être LA rencontre, mais encore faut-il faire quelques efforts. Cela commence par un profil bien complété, une présentation bien écrite, et des photos nettes et avenantes, qui montrent la personne à son avantage.
Ces trois éléments sont les premières choses que voient les membres, il faut qu’ils aient envie d’aller voir plus loin et de prendre contact. Ensuite, des échanges courtois sont la condition sine qua non pour avoir des chances de rencontrer quelqu’un, et ne pas se montrer trop pressé. Se livrer, mais pas trop pour entretenir le mystère et inciter l’autre à creuser davantage. C’est là le jeu de la séduction, et il a autant sa place sur internet que dans la vie réelle.
Résilier son abonnement à SeniorClub-Rencontre
Pour résilier un abonnement (et mettre fin au renouvellement automatique) sur SeniorClub-Rencontre, la démarche est simple et rapide.
Elle se fait à partir du site. Il faut aller dans la rubrique « Mon Accueil » et sélectionner « Gérer mon abonnement ». Il suffit ensuite de suivre la procédure proposée.
Mais attention : pour que la résiliation soit prise en compte dès le mois suivant, il faut résilier au moins 3 jours avant la date d’échéance.
Si on veut supprimer son compte, cela se fait également sur le site. On va dans « Mes Paramètres » et on sélectionne « Supprimer mon profil ». On complète alors le formulaire qui s’affiche et on clique sur « Désactiver mon compte ».
SeniorClub-Rencontre : arnaque ? Les critiques récurrentes...
Bien qu’elles soient moins nombreuses que pour d’autres sites de rencontres, on peut lire sur le web des critiques, voire des accusations d’escroquerie, à l’encontre de SeniorClub-Rencontre. Certains utilisateurs se plaignent d’un grand nombre de faux profils sur le site.
Aucun site de rencontres sérieux ne peut affirmer qu’il n’en contient aucun, mais on en trouve très peu sur SeniorClub-Rencontre, signe que la modération est réellement efficace.
Qui se cache derrière un faux profil ? Sur un site de rencontres sérieuses il s’agit généralement d’arnaqueurs, et notamment ceux qu’on appelle les « brouteurs », qui cherchent des proies faciles parmi une communauté en manque d’amour. Mais on peut aussi trouver quelques prostituées désireuses d’élargir leur clientèle.
Si on trouve qu’un profil est louche (méfiance envers les profils peu complets, sans photos ou avec des photos floues ou montrant au contraire des très beaux hommes ou femmes), que la personne commence à raconter des histoires invraisemblables et qu’elle demande de l’argent, il faut tout de suite bloquer ce profil et le signaler à la modération du site.
Parfois, les faux profils sont des bots (robots) mis en place par le site lui-même à des fins publicitaires. Ils « se jettent » sur un nouvel inscrit (gratuit) pour l’appâter et lui faire prendre un abonnement payant qui permettra de contacter les auteur(e)s de ces messages. Évidemment, une fois qu’on a payé, les messages disparaissent et il n’y a jamais de réponse aux demandes de contact…
D’autres fois, il ne s’agit pas du tout de faux profils, mais de membres (surtout des femmes) qui n’ont pas répondu parce qu’elles ont reçu un message sans intérêt, ou en langage SMS, ou encore parce que le profil de l’expéditeur est incomplet, sans photo ou avec une photo de mauvaise qualité et/ou peu engageante.
C’est une situation très fréquente sur les sites de rencontres. On ne répètera jamais assez que les membres, et notamment les hommes qui sont souvent plus nombreux que les femmes, doivent absolument se démarquer et donner envie aux femmes de leur répondre.
On trouve aussi les classiques plaintes d’ordre financier : non-respect du délai de rétractation ou de la résiliation d’un abonnement. La plupart du temps, ces problèmes sont dus au fait que l’utilisateur n’a pas lu les CGU et ne sait donc pas que les abonnements s’entendent renouvelés par tacite reconduction.
D’autres fois, l’utilisateur n’a pas respecté la date butoir et son abonnement est renouvelé un mois de plus. Il peut bien sût y avoir de vrais dysfonctionnements, mais ils sont plutôt rares et dans ce cas, il faut contacter le service client.
Sur SeniorClub-Rencontre, il est joignable par téléphone, ce qui permet d’exposer clairement le problème et d’avoir une prise en charge rapide. De l’avis général (y compris les membres du site eux-mêmes), SeniorClub-Rencontre n’a rien d’une arnaque, au contraire. Il s’agit d’un site sérieux et fiable. N’oublions pas que pour leur clientèle, qualité et sécurité sont des critères très importants.
Bilan Complet de notre test de SeniorClub-Rencontre
Avantages
Inconvénients
Après 8 ans d’existence, SeniorClub-Rencontre est toujours un site sérieux et fiable, à l’écoute de ses membres et offrant des services efficaces.
Entourés par une équipe réactive et efficace, les membres s’y sentent à l’aise, et l’ambiance y est conviviale et très respectueuse. L’accompagnement personnalisé et l’interface simple permettent une prise en main rapide, y compris par ceux qui ne sont pas très à l’aise avec l’informatique.
Bien que son trafic soit moins important depuis quelques années, SeniorClub-Rencontre a su conserver ses membres et faire face à la concurrence grandissante. Les critiques (peu nombreuses) qu’on peut trouver sur le web proviennent la plupart du temps de personnes mal informées ou d’utilisateurs qui n’ont pas su se mettre en avant, ce qu’on ne peut reprocher au site.
Malgré son âge et un design un peu « classique », SeniorClub-Rencontre reste un des sites de rencontres séniors préférés des Français.